20 11 月 數位時代裡如何撰寫行銷文案？在創意之前，先滿足消費者！
怎樣才算一句好的文案呢？
在這個數位時代裡，想做好行銷，文案撰寫是至關重要的一項環節，廣告、內容行銷、企劃、影片腳本都跟文案有關，文案具有非同小可的影響力，其影響力甚至可以帶動一波流行，如像極了愛情、一句有聲音的句子…等等。
任何廣告都需要文案與視覺來做整個行銷的支撐，就像地基一樣，地基打得穩才有辦法一層一層蓋上去。那麼在數位時代裡，到底要怎麼寫好網路文案，打好行銷的基礎呢？這邊列出成功文案的三要素，希望多少能幫助各位行銷人、文案，提供一些參考方向。
成功文案三要素
1.消費者心理
無論過去還是現在，「洞察人心」永遠是寫出成功文案最重要的因素。
過去那個只有電視、報章雜誌的時代，文案著重的是創意，因為傳播管道單一，需要靠押韻、令人朗朗上口的文案，讓消費者印象深刻，進而採取行動。但現在網路發達，資訊傳播不再限於單一管道，傳播速度也非常快速，加上現代人生活忙碌，幾乎不會花太多時間去細讀一篇文章，更別說廣告內容了，要在短短的時間內攫取消費者的目光，首先要知道消費者在意的是什麼。
文案最重要的是能為他們帶來什麼利益或好處，以及能為他們解決什麼問題，創意並非不重要，而是在創意之前，先滿足消費者。
2.資料分析
根據即時數據和測試進行的量化評估，可幫助我們更有效率地鎖定受眾，並告訴文案該從哪些切入點下手，就能更快找到方向、更精準的撰寫。
當文案遇到不熟悉的領域時，通常會先上 Google 搜尋，不管是找相關資料，還是消費者使用心得，一定要先瞭解過才能寫得貼近人心。但當我們搜尋一個關鍵字後，就會出現上百萬筆的資料，在這個資訊過量的時代，寫作就成了一連串的選擇。選擇要放什麼關鍵字在文案裡，比如何堆砌詞藻來得更重要。
什麼樣的受眾，對什麼樣的關鍵字會引起共鳴，其實可以透過數據找出答案，玩創意、寫出優美的字句並非不行，只是不一定能勾起興趣，引導他們進行到下一步的轉換。
3.數位平台規範
無論是 Google、Facebook，還是任何數位平台，都有一定的相關規範，你必須要遵守，否則無法刊登。比如醫美不能打優惠促銷廣告、手機維修不能提到維修相關字詞等牽涉到第三方消費者技術支援…等等。
雖說按照規範撰寫文案是必須的，但我們可以「換句話說」，把同樣的意思換句話說，或是避掉明顯違規字眼，依舊能寫出吸引人的文案。
傳產、小公司 V.S 文案
在行銷界，無論是網路或平面媒體，文案仍舊扮演著關鍵的角色。
很多傳產公司、小公司的主力是技術或服務層面，文案相對於公司來說並不重要，認為這不需要太專業的技能，只要會中文誰都能勝任，所以當遇到需要文案的輔助時，可能是老闆自己出馬撰寫，也可能交由行銷、設計或其他同事兼著做。
但畢竟文案是一門專業，不是有創意或文字漂亮就好，也不是寫給自己看得開心就好，依照不同的目的、客群、風格調性、曝光管道就有不一樣的寫法，需要針對各種場景下閱讀的消費者撰寫。
若是交由不同部門的同事撰寫文案，除了有可能達不到理想效果之外，同時還會造成同事工作量加倍，無法如期完成原本的工作排程！所謂「術業有專攻」，讓專業的人才各司其職，才能在每個環節發揮最大的效用。
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