15 7 月 「好多電商都在經營IG，我也需要跟進嗎？」這篇給還在猶豫的你，10 分鐘看完立即決定！
越來越多的電商平台，紛紛開闢新的戰場：Instagram，但這並不意味捨棄 Facebook，除了用戶年齡層比 Facebook 年輕外，還有以下幾個原因。
近年來 Instagram 快速成長，每月擁有 10 億活躍用戶，到目前為止仍在持續擴大使用率，是繼 Facebook 後第二大影響力最高的社群網站。這 10 億用戶中，大約有 71% 年齡在 35 歲以下。而有一半的用戶每天都會使用限時動態，根據統計，被觀看率最高的限時動態中，有 1/3 來自企業帳號。
限時動態的好處在於讓用戶隨意拍攝照片、影片，也可以套用各種有趣的濾鏡，向朋友展現自己的日常生活，比起一般貼文更自然、輕鬆，最大的特點在於發佈後 24 小時會自動消失，這功能大大增加了 Instagram 的使用率。
話說回來，身為品牌端是否需要經營 Instagram 與限時動態？以及要如何經營？
這其實沒有一定的答案，得端看品牌調性、產品屬性及受眾是何種族群，畢竟 Instagram 用戶年齡層偏低，且需要以大量圖像、影片等素材呈現，適合走年輕路線的品牌及產品。
一般來說適合實體產品，如美食、服飾、美妝、美甲等。不過最近也有許多無實體產品開始針對這塊做嘗試，比如：Uber、交友 APP、快遞、醫美、按摩等以服務為主的商品。
目前一般貼文及限時動態都可以下廣告，但就像 Facebook 一樣，不是只要找網紅合作、下廣告就夠了，雖然這樣是最快、最省事的方式，短期內或許可以衝出一定成效。但長期來看，如果平時沒有經營內容，一個空洞、沒有特色的帳號是不具備品牌力，自然也不會被關注。
以 SKB 文明鋼筆為例，雖然是走過一甲子的老牌子，但他們的 Instagram 走的是年輕、活潑路線，而且聰明地將自家產品與現在流行的手寫字體語錄、手帳結合在一起，限時動態也懂得使用投票功能跟粉絲互動。這種不特別強調自己的「資深」程度，選擇與年輕人站在一起的品牌，更容易獲得粉絲好感。
未來是否還會有更新穎、更強大的社交平台也未可知，就像在 FB 出現之前，誰也無法預料 FB 會橫空出世，成為目前全世界的社交平台霸主，也出現以前沒有的「社群編輯」、「社群行銷」等新興職位。
面對充滿變數的未來，我們必須要順應著時代潮流，不斷改變行銷的場域、方法、工具，但不管怎麼變，唯一不變的是，行銷面對的始終是「人」，我們的最終目的是觸發受眾，讓他們產生共鳴、興趣，進而註冊會員、留名單、消費等一連串的轉換行為。
最後還是老話一句，我們需要依產品屬性及 TA，去決定要用何種行銷方式、工具，若 TA 是銀髮族，那顯然不適合用太年輕的管道去溝通；但如果產品是賣給銀髮族，但切入點是「孝敬長輩」，那溝通的對象就會是年輕一輩的族群，這時使用新穎、數位的管道溝通，就會比較適當。