社群還能怎麼玩，UGC行銷力

19 10 月 社群還能怎麼玩，UGC行銷力

現今社群媒體是多數人類不可或缺的存在，那麼各大品牌們要如何利用這個優勢為自己的品牌博得大量熱度，甚至提升轉換率呢？

本文重點
1.什麼是UGC
2.UGC實例
3.與口碑行銷的差異
4.結論

什麼是UGC

UGC全名為User Generated Content，意思是消費者主動分享商品資訊到網路社群平台，品牌藉此獲得關注、提高知名度、製造話題性的方式。
並非以折扣為宣傳特點，而是創造新話題、讓人有想要主動嘗試的好奇心。
讓消費者自主擴散商品訊息，每個人獨特視角分享的內容與官方宣傳不同，不冷硬具親和力。
品牌與消費者間互動，有效培養、鞏固忠實粉絲。社群經營效益佳，讓消費者為品牌宣傳、製造話題性。

UGC實例

品牌可能會追求追蹤數而要求轉發特定貼文並以提供獎勵的方式，讓消費者有誘因主動分享資訊。
日本丸龜製麵募集對象瞄準的是想成為期間限定商品宣傳部部員權利的丸龜製麵熱情粉絲。
粉絲協助宣傳期間限定的新商品，參與宣傳的人會收到官方給予的聘書，加深粉絲們的團體認同意識、歸屬感增加，忠實顧客的凝聚力有助於品牌獲利提升以及社群經營。並且也成功用50天創造242萬商品銷售量。

與口碑行銷的差異

口碑行銷是公開募集對商品感興趣的用戶體驗產品，在知名論壇發心得文、業配文、拍攝影片、評論以品牌想要的視角製造話題，藉此留下商品推薦資訊、官方網站及銷售平台。優勢是可以永久留存在網路上並持續的曝光，廣告可放置在痞客邦最下方banner。
UGC則是僅特定一段時間性的曝光，著重在消費者與品牌的互動感，有利於忠實顧客養成、受眾主動以自己的視角傳播感想擴散給其他潛在消費者，突破觸及範圍。

結論

利用UGC的行銷方式，受眾所上傳的資訊可以協助品牌觸及更多潛在消費者，較低的成本獲得高收益，而消費者也因為社群增加與朋友的互動。
消費者發文與官方宣傳比起來，本身更具有獨特性、親近性為二大優勢，有益提高觀望中的消費者行動。

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