19 2 月 全民瘋Clubhouse!端看語音社群APP的崛起 Posted at 15:30h in 數位行銷 Share 「要不要來開房間?」最近網路之間流傳這句話,原來是有一款語音社群APP造成的風潮,而這款襲捲全台人民的軟體就叫『Clubhouse』。 Read More
22 1 月 鬼谷子教你談判心法,說進客戶心坎,成功拿下訂單! Posted at 19:00h in 數位行銷 Share 你是不是覺得不管多認真,業績卻不如那個看起來沒做事的同事?明明在提案前做了許多功課,最後卻被別家公司拿下而懊惱不已?其實是因為別人比你多做了「這幾件事」! Read More
15 1 月 實體店面創造顧客體驗,串聯電商平台,營收逆勢成長! Posted at 18:30h in 數位行銷 Share 近年來因大環境的趨勢、電商崛起,再加上疫情影響,許多知名品牌相繼撤櫃,如 Forever21、Bossini、Superdry......等等;但也有一些品牌悄悄從純電商另闢實體戰場,成為虛擬、實體全通路經營,例如 Life8、海邊走走等等,並且都取得相當不錯的成績。 在這波撤櫃潮下,為何這些電商品牌選擇逆勢拓展實體店面?高昂的店面租金豈不是增加更多成本,加重企業整體營運負擔?其實正好相反!以下就幾點分析帶你一探究竟。 Read More
08 1 月 Martech 行銷科技,是未來行銷的主流趨勢! Posted at 18:00h in 數位行銷 Share 科技越進步、網路越發達,使得現代人對網路的依賴度就越高,生活中大小事都離不開網路,尤其是處在全球疫情嚴峻的時代,網購已成為我們日常生活的常態,我們可以在 Facebook 或 Instagram 等社群平台上看到各種品牌的廣告,透過電腦或是手機、平板等行動裝置完成線上交易,身為商家、電商,已不能再用過去思維做「單純的行銷」,而是要朝「Martech 行銷科技」前進。 Read More
31 12 月 從福灣董座性騷、臺虎輕視同志事件看品牌公關危機處理 Posted at 18:30h in 數位行銷 Share 近日台灣本土精釀啤酒公司「臺虎精釀」,遭台灣同志諮詢熱線協會義工詹庭琪於 Facebook 上發文指控面試官歧視同志,同時表達對身為友善同志的品牌感到失望,此篇貼文從 12 月 24 日發布到目前為止已超過 1 萬多人按讚、6149 則留言、2296 個分享,在社群上引起軒然大波。 Read More
25 12 月 想企劃、投廣告之外,「客服」也是行銷品牌重要的一環! Posted at 18:30h in 數位行銷 Share 大多數品牌、電商認為行銷就是要投放廣告、走通路、做活動,無論實體或線上,只要做到這些,曝光率、轉換率就能手到擒來,雖然從數據上來看的確如此。 根據提供客戶體驗服務的 Genesys 公司指出:「全球每年平均投資在行銷上的經費高達 5,000 億美元,卻只肯花 90 億美元做客服服務。」這顯示出對大多數公司而言,獲取新客戶遠比照顧舊客戶重要。 但這不代表行銷的範疇就只包含投放廣告、做活動、分析數據... Read More
18 12 月 Cookie被封殺!廣告精準度不再,數位廣告如何因應? Posted at 18:30h in 數位行銷 Share 大家都知道 Cookie 能存取資訊、記錄用戶造訪過哪些網站,它能了解到用戶的偏好與習慣,廣告中的再行銷 ( Retargeting or Remarketing ) 就是利用 cookie 的這項功能,向用戶推送個人化的線上廣告,讓用戶在到過某個特定網站後,不管到哪裡,廣告就跟著到哪裡。 Read More
11 12 月 先別埋頭做產品!設定人物誌找對 TA,精準抓住客戶的心 Posted at 18:30h in 數位行銷 Share 無論是品牌經營,還是投放廣告,都需要先鎖定你的消費者目標族群 Target Audience ( 以下簡稱 TA )。 Read More
04 12 月 還在 B2C、O2O?更新的 D2C 銷售模式現在正夯! Posted at 18:30h in 數位行銷 Share 疫情加速各家品牌的數位轉型之路,除了行之有年的 B2C 模式之外,現在衍生出另一個新的商業模式--D2C 或是 DTC ( Direct To Consumer ),意思是「直接面對消費者」。那究竟跟傳統的 B2C、O2O 有什麼不一樣?以及它能帶給我們什麼實質的好處?現在就來說明這兩者的差異。 Read More
27 11 月 大品牌電商都在做雙 11,我也需要跟進嗎?會賺得收益嗎? Posted at 19:00h in 數位行銷 Share 雙 11 購物節原本是由中國電商「阿里巴巴」先發起的活動,透過拉長預售時間、舉辦晚會,營造出「節日氛圍」等一連串的包裝、行銷,讓阿里巴巴成功塑造出一年一度的大型電商促銷活動,到後來京東、天貓也開始跟進,近年來連台灣也吹起雙 11 購物的風氣。 Read More