品牌該如何利用數位行銷,在消費者心裡占有一席之地?

品牌該如何利用數位行銷,在消費者心裡占有一席之地?

現在許多的品牌都已經數位化轉型,有些線下的店家也開始利用線上的數據來分析消費者的來源、年齡階層,以及他們的喜好,作為依據來改變店家的擺設商品的方式。

但是光靠數位轉型之外,還必須搭配數位行銷來相輔相成,才能夠讓效益最大化。

但要如何利用數位行銷,讓品牌被大眾留下印象呢?

以下舉幾個品牌例子來做探討。

 

可不可熟成紅茶如何在手搖飲料店遍佈的台灣打開知名度?

在台灣,手搖飲品店隨處可見,就像超商一樣,一間飲料店的距離大概就在隔壁,或是相隔一條馬路,而近幾年更是越來越多網美型的手搖飲品推出,看準的就是現在大眾喜歡拍照打卡再上網分享的生活方式,不管是包裝走簡約風、復古風、文青風、網美風,都各有特色。

但因為選擇多,讓人眼花撩亂,不知道該選擇哪個品牌,也就很難讓消費者留下深刻的印象,養成固定死忠的客群。

手搖飲品最讓台灣人廣為熟知的有50嵐、清心福全、COCO都可、迷客夏、珍煮丹、可不可、春水堂……等。根據「網路溫度計­-時事網路大數據分析」2021年1月23日至2021年4月22日所調查的手搖飲品排行榜,可不可熟成紅茶便佔據了第五名

它們是如何做到在短時間內打敗許多創立以久的手搖飲品牌呢?

參考資料:口碑排名/手搖飲料

 

《品牌形象大翻轉,打造獨特風格》

可不可熟成紅茶成立於2008年,起初店面設計非常陽春,以綠色為底、白色為字樣的設計為主

民眾走過去也不會留下印象,更別說要記得這間店的名字了。

2016年可不可熟成紅茶重新設計品牌logo、包裝,以及店面裝潢,為手搖飲品界注入新風潮。新形象把英式復古的米、藍色調,結合還糖花玻璃圖紋,打造復古懷舊浪漫感,每間分店賦予不同的意義,店卡即是菜單,設計也各有不同,這也吹起死忠粉絲的店卡蒐集熱潮,也讓人捨不得丟掉。

延伸閱讀:茶澀憑什麼紅?「可不可」掀網論戰意外釣出「前身」網一看秒懂

 

《跟上時事及潮流的網路行銷》

都說年輕人是帶領風潮的關鍵,因為他們熱愛關注最新的事物,而在社群媒體快速發展之下,現代人習慣將日常生活的大小事分享在朋友圈上,可不可也觀察到這一點,在2016年創立臉書的粉絲專頁。

而過去的手搖飲品很少會著重於網路行銷的部分,但是可不可非常重視這一塊,粉絲專頁的發文頻率非常高,平均二至三天便會更新,貼文風格也是一貫的英式結合台式的浪漫復古風,搭配具有幽默詼諧效果的標語,在網友之間引發討論。

不定時的推出新活動,搭配打卡分享、轉發限時動態,再結合現下流行元素「Instagram限時動態濾鏡」而這種病毒式行銷,快速的擴大可不可的知名度。

從以前人人一杯50嵐,到現在的「你今天可不可了沒?」這些轉變,可不可的行銷企劃組功不可沒。

 

《異業合作提高知名度,打破大眾對飲品店既定印象》

不只如此,可不可還與風靡全世界的寶可夢聯名、產出專屬可不可風格的麻將組、與台灣國片結合宣傳,搭配特殊節日推出特別企劃,在愚人節與Dcard聯名推出新飲品口味之外,線上舉辦真心話遊戲。

透過官方製作的連結頁面點入,便會顯示「立即說出真心話」的字樣,以及「特製專屬於你的Dcard首頁」,而Dcard也在看板區成立專屬可不可的分類。與Dcard的聯名,讓可不可品牌與年輕人更拉近距離,間接的讓消費者對品牌的黏著度提升;而Dcard則是可以利用這樣的網路行銷手法,提高民眾對Dcard的使用率,或是找出原本不曾註冊過Dcard的潛在受眾。

延伸閱讀:Dcard與可不可聯名,推新包裝、兩款浮誇飲料!為何手搖店中會挑上可不可?

延伸閱讀:這杯手搖飲會不會太典雅~台灣「可不可熟成紅茶」聯乘寵物小精靈系列,青花瓷包裝設計實在太好看了!

 

總結

數位行銷看似簡單,卻暗藏很多學問所在,現代人們的生活習慣脫離不了手機,用手機的鬧鐘鈴聲開啟新的一天,到晚上睡前也不忘滑一下朋友圈的動態資訊,許多訊息都是從社群媒體上得知。

當品牌數位轉型時,不但可以利用數據資料觀察出TA的輪廓,也能夠將廣告投放到對的渠道,將線上互動的客戶導入線下。

成功的網路行銷不只需要具備精緻的廣告圖、能夠引發共鳴的文案,內容的產出也非常重要,既能夠結合時事,又能凸顯品牌的精神,為消費者留下特定的連結印象,就如同當人們提到Red Bull就想到他的專屬slogan「給你一對會飛的翅膀」全家的「We are family」都會自動連結到品牌的形象。

懂得掌握消費心理也十分重要,現在年輕人也特別喜歡搞怪的事物,像是前陣子的鮭魚之亂,引起全台人士大改名。當網路上不同意見的人吵得沸沸揚揚的時候,這些免費的媒體報導、曝光、網路宣傳,以及台灣人愛跟風的從眾效應,讓品牌知名度一下子竄升,讓壽司郎成為最大贏家。